Viele Onlinehändler stellen sich am Anfang ihrer E-Commerce-Reise die Fragen, wo sie ihre Produkte als erstes bewerben sollen und ob es sich lohnt, viel Geld in Marketing & Co. mit dem eigenen Shopify Shop zu investieren. Meine Empfehlung ist jedoch sehr oft, im ersten Schritt die großen Marktplätze als Möglichkeit zu nutzen, um ihr Geschäftsmodell im Onlinemarkt zu validieren, bevor Shopify Amazon im nächsten Schritt ergänzt.

Denn Amazon ist nach wie vor DIE Onlineshoppingplattform und für viele Onlinehändler ein sinnvoller Einstieg in die Welt des E-Commerce. Auch wenn Provisionen des Riesen die Gewinne schmälern, bekommt man hier das erste Feedback des Markts. Werden dort die Produkte gut von den Konsumenten angenommen und die KPI´s sind positiv, ist meistens ein eigener Onlineshop als nächster logischer Wachstumsschritt sehr empfehlenswert. 

In diesem Beitrag möchte ich Dir zeigen, wie Shopify Amazon als Sparringspartner perfekt ergänzen kann und welche Möglichkeiten es gibt, die beiden System miteinander zu verbinden, sodass sie sich perfekt verknüpfen.

Amazon FBA & Amazon FBM

Bevor ich Dir verschiedene Modelle aufzeige, wie Shopify Amazon ergänzen kann, sollten wir die beiden Lager- und Ausführungsservices von Amazon genauer beleuchten. Gerade für Neulinge könnte dies sehr interessant sein, auch wenn es erfahrenen Onlinehändlern schon bekannt sein sollte. Ausgeschrieben bedeuten die beiden Abkürzungen „Fulfilled by Amazon“ und „Fulfilled by Merchant“.

Was ist FBA genau?

FBA ist Amazons Lager- und Ausführungsservice der Verkäufern für Bestellungen, die vom Amazon-Marktplatz kommen, dient.

Du sendest somit Deinen Bestand an ein Amazon-Lager, und wenn eine Bestellung für Deine Produkte bei Amazon aufgegeben wird, wird die Bestellung automatisch von Amazon ausgeführt. Amazon übernimmt auch den Kundendienst und die Rücksendungen im Zusammenhang mit dieser Bestellung.

Wenn Du FBA verwendest, erhebt Amazon eine Erfüllungsgebühr und eine monatliche Bestandslagergebühr. Die Erfüllungsgebühr deckt Kosten im Zusammenhang mit Kommissionierung, Verpackung, Versand und Kundenservice ab. Die monatliche Bestandslagergebühr deckt die Kosten für die Lagerung von Artikeln in den Fulfillment-Zentren von Amazon ab.

Was bedeutet FBM genau?

FBM steht für Fulfilled by Merchant (früher als MFN oder Merchant Fulfilled Network bezeichnet). Bei dieser Methode übernimmt der Verkäufer die volle Verantwortung und Führung für die Lagerung des Lagerbestands und die Erfüllung der Bestellungen.

Mit FBM kannst Du Deine Artikel selbst lagern und versendest selbst oder kannst die Logistik an einen Drittanbieter wie z.B. Get Byrd auslagern. Lese hierzu auch den Artikel „Fulfilment für Shopify„. In beiden Fällen ist der Verkäufer für die Einhaltung der Service-Levels von Amazon in Bezug auf Versand und Bestellungen verantwortlich. Darüber hinaus musst Du als Verkäufer den Kundendienst und die Retourenabwicklung für FBM-Bestellungen übernehmen.

P.S.: Hier erfährst Du, wie wir von Ecom Flow einen Amazon Händler zu 7-stelligen Umsätzen mit einem eigenen Shopify Shop beflügelt haben: Modbrix – Case Study

Shopify Amazon Integration – 3 mögliche Szenarien

Szenario 1 – Shopify und Amazon FBA

Du hast Dich dafür entschieden, Amazons FBA Service zu nutzen und möchtest auch Deine Shopify Bestellungen aus den Shopify Lagerzentren heraus versenden? Kein Problem. Hier gibt es gute Lösungen aus dem Shopify Appstore. Eine empfehlenswerte Lösung ist die App „Amazon FBA / MCF Shipping“ von ByteStand. Die App wird mit über 200 Bewertungen in einem Schnitt von 4,9 Sternen bewertet und hat im Juli 2022 ein umfangreiches Update erhalten. 

Was sind die Kernfunktionen dieser App?

• One Click Integration mit dem Amazon Account
• Einbindung von mehreren Marktplätzen möglich
• Preis & Inventar Synchronisierung mit Amazon
• Übertragung der Echtzeit-Versandkosten von Amazon nach Shopify

Hinweis: Wenn Du Dich dafür entscheidest, dass Du Shopify Amazon und FBA als Versandservice nutzt, dann bedenke, dass sich zu den Gebühren von Amazon auch die Gebühren des Shopify Shops dazu addieren. Die solltest also über ausreichend Marge in Deine Produkten verfügen, damit sich dieses Modell auch finanziell für Dich lohnt.

Szenario 2 – Shopify Amazon FBM & Channable

Du möchtest Deine Produkte auf dem Amazon-Marktplatz platzieren, aber Dein eigenes Lager nutzen bzw. auf einen anderen Fulfilment-Service setzen? Dann könnte das Tool Channable interessant für Dich sein. 

Channable ist ein Tool für Produkt-Feed Management und SEA Automatisierung und bietet die Integration über eine App im Appstore an. Es beinhaltet um die 2.500 Marketingkanäle, auf diesen die eigenen Produkte unkompliziert verwaltet und kategorisiert werden können. Zudem bietet Channable dem Nutzer für alle Exportkanäle, Affiliate Plattformen und Preisvergleichsseiten Feed Vorlagen an.

Wie läuft das Zusammenspiel zwischen Shopify Amazon und Channable ab?

Channable bietet zusätzlich ein sogenanntes Feature für die Bestellabwicklung an. Nachdem die das Tool mit den anderen Diensten verbunden ist, bedeutet das konkret dass Bestellungen vom Amazon Marktplatz über Channable in Deinen Shopify Shop importiert werden. So kannst Du die Bestellung in Deinem Shop verwalten und aus Deinem Lager verschicken. Die Informationen über den Versandstatus werden über die Systeme wieder zurück zu Amazon gespielt.

Channable kann für den einen oder anderen Onlinehändler zu Beginn recht kostspielig sein. Jedoch bietet dieses Tool einiges an Spielraum für Wachstum. So kann es für Dich ein großer Vorteil bei der Verwaltung von Google Shopping Anzeigen sein, oder aber bei der Anbindung an Affiliate Partner.

Szenario 3 – Shopify Amazon FBM & FBA

Eine Alternative dazu ist Billbee. Die Anbindung an Deinen Shopify Store findet auch über eine App aus dem Appstore statt. Was dabei zu beachten ist, dass Billbee eher ein Warenwirtschafts- und Buchhaltungs- und Rechnungstool ist. Solltest Du die Funktionen von Channable in Gänze (noch) nicht benötigen, könnte dies eventuell eine Alternative sein, gerade wenn Du beide Versandservices von Amazon parallel nutzen möchtest.

Die Features von Billbee

• Import & Abgleich von allen Amazon-Marktplätzen (Multichannel & PAN-EU)
• Rechnungserstellung & Lieferscheine
• Erstellung von Versandetiketten
• Lagerbestandsverwaltung
• Zahlungsabgleich mit Amazon
• Automatisierung durch Regeln

Billbee ermöglicht es Dir, FBA und FBM zugleich zu nutzen. Somit kannst Du einerseits Bestellungen aus Shopify über den Amazon-Multichannel-Versand aus dem FBA Lager versenden lassen, aber auch Amazon FBM Bestellungen in Deinen Shop übertragen lassen, um selbst die Logistik zu übernehmen.

In manchen Fällen kann so ein Mischbetrieb Sinn machen, ist jedoch eher seltener der Fall. Fakt ist jedoch, dass Du mit Billbee zugleich ein Tool für Deine Warenwirtschaft hast und die DATEV-Schnittstelle buchhalterische Daten für Deinen Steuerberater bereitstellt.

Fazit

In diesem Beitrag habe ich Dir 3 verschiedene Szenarien aufgezeigt, wie Du mit Shopify Amazon ergänzen und Dein E-Commerce Business auf das nächste Level bringen kannst. Mit einem Shopify-Shop neben Deinem Amazon Business löst Du Dich von Provisionen und Abhängigkeit und schaffst somit das Fundament für mehr Gestaltungsspielraum, Umsatz und stärkere Kundenbindung. Wenn Du Fragen zu den Themen Shopify Amazon und E-Commerce hast, scheue Dich nicht Kontakt mit mir aufzunehmen.