espas produziert seit 2005 hochwertige Spielgeräte und Stadtmobiliar in Kassel: TÜV-zertifiziert, Made in Germany, über 33.000 zufriedene Kunden. Das Produkt war stark. Der Shop war es nicht. Shopware 5 war jahrelang die Basis, solide auf dem Papier, aber in der Praxis eine Blackbox. Kein Backend-Zugang für Heiko Aukam, keine Einsicht in Analytics, keine Möglichkeit eigenständig zu handeln. Jede kleine Änderung brauchte einen Entwickler. Der eigene Shop fühlte sich nicht wie der eigene Shop an.
Wer ein inhabergeführtes Unternehmen führt, kennt dieses Gefühl. Man hat ein gutes Produkt, man hat zufriedene Kunden, aber das digitale Fundament hält einen zurück. Keine Kontrolle über den eigenen Kanal, keine Daten die man selbst lesen kann, keine Basis für das was als nächstes kommen soll: internationale Märkte, neue Zielgruppen, mehr Eigenständigkeit. Shopware 5 erreichte 2024 das End-of-Life. Kein Support mehr, keine Sicherheitsupdates. Der Druck war da. Die Frage war nur: wann und mit wem.
Die Antwort war Shopify. Und ecom flow als Partner für die Migration. Ende 2023 startete die Zusammenarbeit. Alle Produkt- und Kundendaten wurden sauber migriert, kein Datenverlust, kein unterbrochener Betrieb. Heiko hat heute vollen Zugang zu seinem eigenen Backend, sieht seine Analytics in Echtzeit, kann eigenständig steuern. Was danach folgte, zeigt, was möglich ist, wenn die Basis stimmt: Shopify Markets für drei Märkte, BFSG-Barrierefreiheit, Custom-Entwicklungen für Spielwert-Icons, Tag-Filter, Download-Popup, Kontakt-Overlay. Der Shop gehört wieder dem Inhaber.
