Ja, und sie soll auch bleiben. Ihre Agentur wird am Erstkauf gemessen, wir arbeiten an dem, was nach dem ersten Kauf passiert: Wiederkauf, Warenkorbwert, Kundenwert. Damit alle in dieselbe Richtung arbeiten, laufen Berichte und Zugänge bei uns zusammen. In der Praxis profitiert Ihre Agentur davon, weil sie klarere Zahlen bekommt.

Ja. Über 150 Projekte, viele davon Migrationen und Relaunches, sind unser technisches Fundament. Wenn die Analyse zeigt, dass ein Systemwechsel oder ein Relaunch der richtige Hebel ist, setzen wir ihn als Projekt um. Mit demselben Prinzip: erst Klarheit, dann Umsetzung.

Weniger, als Sie vermuten. Für den Entscheidungsraum brauchen wir Lesezugriff auf Ihre Systeme und ein Gespräch zum Start, den Rest übernehmen wir. In der laufenden Zusammenarbeit sind es feste, vorbereitete Termine statt laufender Abstimmung. Sie treffen die Entscheidungen, wir kümmern uns um die Umsetzung.

Den ersten Effekt sehen Sie im ersten Monat: Wir setzen zum Start mindestens einen Hebel um, der sich direkt in Zahlen zeigt, meist ein E-Mail-Flow oder ein Bundle. Die volle Wirkung von Wiederkauf und Kundenwert baut sich über Monate auf, und genau so sagen wir es Ihnen auch. Was wir nicht tun: Ergebnisse versprechen, bevor wir Ihre Zahlen gesehen haben.

Der Wachstums-Retainer läuft in Zyklen von drei Monaten, zum Ende jedes Zyklus können Sie beenden. Der Rhythmus hat einen Grund: Wiederkauf braucht Anlaufzeit, und im Quartalsgespräch entscheiden Sie auf Basis der Zahlen, ob es weitergeht. Alles, was wir aufbauen, gehört Ihnen und ist sauber übergabefähig. Kein Vertrag hält Sie. Ergebnisse halten Sie.

Nein. In unsere KI-Auswertungen gehen ausschließlich aggregierte Kennzahlen: Umsatz, Wiederkaufsrate, Warenkorbwert, Kampagnen- und Conversion-Werte. Namen, E-Mail-Adressen, einzelne Bestellungen oder Kundenprofile geben wir nicht in KI-Systeme ein. Diese Regel ist bei uns schriftlich festgelegt und Teil unseres Auftragsverarbeitungsvertrags. Für die Auswertung greifen wir auf Ihre Systeme zu, zum Beispiel Shopify oder Klaviyo. Dort liegen naturgemäß personenbezogene Daten. Dieser Zugriff dient allein dazu, daraus Kennzahlen zu bilden. Die Rohdaten bleiben in Ihren Systemen, wir exportieren und speichern sie nicht. Auch beim KI-Anbieter ist das vertraglich geregelt: Wir nutzen KI ausschließlich im kommerziellen Rahmen mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihre Daten werden dort nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Und bei Shop-Migrationen gilt: Migrationsdaten kommen mit KI überhaupt nicht in Berührung. Warum wir mit KI arbeiten: Sie verdichtet die Daten aus Shop, E-Mail-Marketing und Werbekanälen zu einem klaren Bild. Die Entscheidungen treffen Menschen. Wenn Sie es genau wissen wollen, legen wir Ihnen die eingesetzten Systeme und Schutzmaßnahmen offen. Fragen Sie einfach nach.