Drei Leistungen, ein Ziel:
mehr Gewinn pro Kunde.

Nein. Der Entscheidungsraum ist unsere Empfehlung, keine Bedingung. Er schafft die Datengrundlage, auf der sich Prioritäten sauber setzen lassen. Wenn Ihre Aufgabe schon klar umrissen ist, zum Beispiel ein grundlegendes E-Mail-Flow-Setup für Ihr Bestandskundenmarketing oder eine Migration mit definiertem Umfang, starten wir direkt mit der Umsetzung. Der Entscheidungsraum lässt sich später jederzeit nachziehen, wenn die Frage nach dem nächsten Hebel größer wird.

Eine ehrliche Monatszahl setzt voraus, dass wir Ihren Shop kennen. Die Betreuung ist modular aufgebaut: Was sie enthält, hängt davon ab, wo Ihr Shop Gewinn liegen lässt, und genau das klären wir vorher. Pauschale Preisspannen ohne Blick in Ihre Zahlen wären Marketing, keine Kalkulation. Verbindlich ist der Rahmen: Zyklen von drei Monaten, kündbar zum Zyklusende, der Entscheidungsraum wird vollständig angerechnet. Nach dem Klarheitsgespräch wissen Sie, was Ihre Konstellation kostet, bevor Sie sich entscheiden.

Nein. Ihre Ads-Agentur bleibt Ihre Ads-Agentur. Wir arbeiten an dem, was nach dem ersten Kauf passiert: Wiederkauf, Warenkorbwert, Kundenwert. Davon profitiert auch Ihre Agentur, weil sie klarere Zahlen bekommt. Wenn Sie keine Ads-Agentur haben oder bewusst alles in eine Hand geben wollen, holen wir geprüfte Performance-Expertise aus unserem Team dazu. Dann läuft auch das Ads-Thema über uns, als Teil eines Gesamtkonzepts statt als isolierter Kanal.

Nein. In unsere KI-Auswertungen gehen nur aggregierte Kennzahlen wie Umsatz, Wiederkaufsrate und Warenkorbwert. Namen, E-Mail-Adressen oder einzelne Bestellungen geben wir nicht in KI-Systeme ein. Die Rohdaten bleiben in Ihren Systemen, wir exportieren und speichern sie nicht. Diese Regel ist bei uns schriftlich festgelegt und Teil unseres Auftragsverarbeitungsvertrags. Bei Migrationen gilt zusätzlich: Migrationsdaten kommen mit KI überhaupt nicht in Berührung.

An Ihren Zahlen, nicht an Aktivitätsberichten. Unser Anspruch: Der Mehrgewinn, den unsere Maßnahmen erzeugen, trägt die Betreuung. Alles darüber hinaus gehört Ihnen. Im Quartalsgespräch sehen Sie die Entwicklung schwarz auf weiß: Wiederkaufsrate, Warenkorbwert, Umsatzanteil über E-Mail. Auf dieser Basis entscheiden Sie alle drei Monate, ob es weitergeht. Kein Vertrag hält Sie. Ergebnisse halten Sie.

Shopware 5, Shopware 6, WooCommerce und Magento sind die häufigsten Ausgangssysteme, dazu kommen Migrationen aus JTL und weiteren Systemen. Entscheidend ist weniger das System als die Datenlage: Produkte, Varianten, Kunden und Bestellhistorie übernehmen wir vollständig und geprüft, parallel zum laufenden Betrieb. Über 150 Projekte sind unser technisches Fundament.

Mit der richtigen Vorbereitung bleiben Rankings erhalten oder wachsen danach. Direkt nach dem Go-live ist ein kurzer Einbruch normal, das gehört zu jeder Migration und wird von uns eingeplant. Entscheidend ist die Vorsorge vor dem Go-live: Weiterleitungsstrategie, URL-Mapping, Keyword-Clustering. Beim Designmöbel-Hersteller Skypak lagen die organischen Klicks drei Monate nach der Migration bei plus 135 Prozent, die durchschnittliche Google-Position verbesserte sich von 23 auf 11.

Das hängt vom Umfang ab: Datenmenge, Varianten, Schnittstellen und Custom-Funktionen bestimmen den Aufwand, deshalb nennen wir keine Pauschalen. Ein Festpreis, der vor dem ersten Blick in Ihren Shop steht, ist ein Warnsignal, denn er funktioniert nur mit stillen Puffern oder späteren Nachträgen. Bei uns gilt: Nach dem Klarheitsgespräch erhalten Sie ein Angebot mit klarem Umfang und klarem Preis, bevor das Projekt startet. Keine stillen Erweiterungen, keine Überraschungen kurz vor dem Go-live.

Ja, und für viele Kunden ist das der wertvollste Teil: Nach dem Go-live beginnt die Arbeit am zweiten Kauf. BERGERLIN, omega3zone und Specter & Cup arbeiten seit über vier Jahren mit uns, alle drei haben als Projekt angefangen. Verpflichtend ist das nicht. Jeder Shop wird so übergeben, dass Ihr Team ihn eigenständig bedienen kann, ohne externe Hilfe für jede Änderung.