Jemand, der weiß, was in Ihrem Shop als Nächstes das meiste Geld bringt

Das hängt davon ab, was bei Ihnen zu tun ist, und das wissen wir erst nach der Diagnose. Eine Preisspanne ohne Blick in Ihre Zahlen wäre eine Zahl ohne Deckung. Was vorher feststeht, ist der Rahmen: Zyklen von drei Monaten, kündbar zum Zyklusende, und die Diagnose wird bei einer Zusammenarbeit vollständig angerechnet. Nach dem Klarheitsgespräch kennen Sie Ihre Zahl, und zwar genau eine, bevor Sie sich entscheiden.

Drei Monate zum Start, danach läuft die Zusammenarbeit in Quartalszyklen und ist zum Zyklusende kündbar. Alles Aufgebaute gehört Ihnen und ist jederzeit übergabefähig.

Nein. Der Entscheidungsraum ist unsere Empfehlung, keine Bedingung. Er schafft die Datengrundlage, auf der sich Prioritäten sauber setzen lassen. Wenn Ihre Aufgabe schon klar umrissen ist, zum Beispiel ein grundlegendes E-Mail-Flow-Setup für Ihr Bestandskundenmarketing oder eine Migration mit definiertem Umfang, starten wir direkt mit der Umsetzung. Der Entscheidungsraum lässt sich später jederzeit nachziehen, wenn die Frage nach dem nächsten Hebel größer wird.

Nein. Ihre Ads-Agentur bleibt Ihre Ads-Agentur. Wir arbeiten an dem, was nach dem ersten Kauf passiert: Wiederkauf, Warenkorbwert, Kundenwert. Davon profitiert auch Ihre Agentur, weil sie klarere Zahlen bekommt. Wenn Sie keine Ads-Agentur haben oder bewusst alles in eine Hand geben wollen, holen wir geprüfte Performance-Expertise aus unserem Team dazu. Dann läuft auch das Ads-Thema über uns, als Teil eines Gesamtkonzepts statt als isolierter Kanal.

Es bleibt bei Ihnen. Flows, Systeme und Dokumentation sind Ihr Eigentum und jederzeit übergabefähig. Was wegfällt, ist die Antwort auf die Frage, was als Nächstes dran ist. Dafür braucht es Ihre Zahlen aus mehreren Quartalen im Kopf, und dieser Teil lässt sich nicht übergeben, sondern nur neu aufbauen. Das sagen wir offen, weil es der Grund ist, warum unsere Mandate lange laufen.

Die Frage hören wir oft, und sie ist berechtigt. Häufig stimmt die Annahme aber nicht ganz. Die meisten Inhaber kennen ihre Bestellzahlen genau und ihre Wiederkaufrate eher ungefähr. Das lässt sich an Ihren eigenen Bestelldaten klären, in einer halben Stunde, ohne dass Sie uns etwas glauben müssen. Und wenn es stimmt, ist das kein Ausschlusskriterium. Dann liegt Ihr Hebel nicht beim zweiten Kauf, sondern beim ersten: wie viel im Warenkorb liegt und wie viele Ihrer Besucher überhaupt kaufen. Daran arbeiten wir genauso, und gemessen wird dann an dieser Zahl.

Wir arbeiten mit inhabergeführten Unternehmen im DACH-Raum, deren Shop regelmäßig verkauft und Kunden hat, die wiederkommen könnten. Oft ist der Shop ein Kanal neben Handel, Marktplatz oder B2B. Eine feste Umsatzgrenze gibt es nicht. Entscheidend ist, ob genug Bestellungen da sind, damit Wiederkauf und Warenkorbwert messbar werden. Das klären wir im Klarheitsgespräch.

An einer Kennzahl, die wir vor dem Start gemeinsam festlegen, gemessen gegen die Zeit vor der Zusammenarbeit. Bei den meisten Shops ist das die Wiederkaufrate Ihrer Neukunden nach 90 Tagen. Wo Ihre Kunden naturgemäß selten ein zweites Mal kaufen, nehmen wir den Warenkorbwert. Die Zahl steht in jedem monatlichen Wachstums-Report. Dazu kommt jedes Quartal ein Business Review mit Bilanz und nächsten Schritten. Auf dieser Basis entscheiden Sie alle drei Monate, ob es weitergeht.